Điều khoản sử dụng

1. iFan cung cấp gì

iFan.asia là phần mềm quản lý bán hàng chạy trên nền web: gom tin nhắn khách về một hộp thư chung, lưu hồ sơ khách, theo dõi cơ hội bán hàng và báo cáo doanh thu.

Dịch vụ được cung cấp ở trạng thái đang vận hành thực tế. iFan cố gắng chạy liên tục nhưng không cam kết không bao giờ gián đoạn.

2. Tài khoản của bạn

Bạn chịu trách nhiệm giữ mật khẩu và mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. Nghi bị lộ thì đổi mật khẩu ngay trong phần Cài đặt → Tài khoản; thao tác đó tự đăng xuất mọi thiết bị khác.

Bạn chịu trách nhiệm về những người bạn mời vào tiệm và quyền bạn cấp cho họ.

Một tài khoản mở một tiệm. Cần thêm chi nhánh thì liên hệ iFan.

3. Dùng thử và thanh toán

Dùng thử 30 ngày, đủ tính năng, không cần thẻ. Hết hạn dùng thử mà chưa trả tiền thì tài khoản chuyển sang chế độ chỉ đọc — dữ liệu vẫn còn, bạn vẫn xuất ra được.

Giá theo bảng giá công khai tại thời điểm bạn đăng ký. iFan báo trước ít nhất 30 ngày bằng email nếu đổi giá.

Nâng gói giữa kỳ tính tiền theo số ngày còn lại. Hạ gói có hiệu lực từ kỳ tiếp theo.

4. Dữ liệu thuộc về ai

Dữ liệu khách hàng, tin nhắn, giao dịch bạn đưa vào iFan là TÀI SẢN CỦA BẠN. iFan chỉ giữ hộ và xử lý theo yêu cầu của bạn.

Bạn lấy dữ liệu ra bất cứ lúc nào bằng chức năng xuất Excel có sẵn, không phải xin phép, không phải trả thêm tiền.

iFan không dùng dữ liệu tiệm bạn để bán quảng cáo, không chia sẻ cho tiệm khác, không bán cho bên thứ ba.

5. Bạn không được làm gì

Gửi tin rác, tin lừa đảo, hoặc nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam qua các kênh nối với iFan.

Nhập dữ liệu cá nhân của người khác khi không có cơ sở hợp pháp để thu thập và sử dụng.

Dò tìm lỗ hổng, phá hoại hệ thống, hoặc cố truy cập dữ liệu của tiệm khác. Nếu bạn phát hiện lỗ hổng, hãy báo cho iFan — iFan cảm ơn và không kiện.

Bán lại hoặc cho thuê lại quyền dùng iFan khi chưa có thoả thuận riêng.

6. Ngừng dịch vụ

Bạn ngừng dùng lúc nào cũng được. Dữ liệu được giữ thêm 90 ngày để bạn lấy lại, sau đó xoá.

iFan có thể ngừng phục vụ tài khoản vi phạm mục trên, sau khi đã báo trước và cho thời hạn khắc phục — trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng gây hại cho người dùng khác thì ngừng ngay.

7. Giới hạn trách nhiệm

iFan chịu trách nhiệm trong phạm vi số tiền bạn đã trả cho iFan trong 12 tháng gần nhất.

iFan không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp như mất cơ hội kinh doanh hay mất lợi nhuận dự kiến.

Các kênh bên ngoài (Zalo, Facebook, nhà mạng) do bên thứ ba vận hành. iFan không chịu trách nhiệm khi các kênh này gián đoạn hoặc thay đổi chính sách.

8. Luật áp dụng

Điều khoản này theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; không xong thì đưa ra toà án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Nếu iFan sửa điều khoản, iFan báo trước bằng email ít nhất 30 ngày. Bạn tiếp tục dùng sau ngày hiệu lực nghĩa là bạn đồng ý.